дайте совет

[Елена менеджер]

Добрый день,если вы знаете как поступить -напишите пожалуйста.
У меня планшет на гарантии и 2 месяца назад он сам начал закачивать разные приложения,то есть завелся вирус(при чем антивирус тоже ставили в цитрусе лицензионный,еще до ноября тоже на гарантии),мне посоветовали его отдать на перепрошивку в сервисный центр леново.Они отказываются бесплатно ремонтировать,утверждают,что там было закачено приложение 18+,но я его не закачивала,возможно вирус закачал его самостоятельно,т.к. вирус качал все подряд,но доказать я этого не могу.В сервисном центре его отремонтировали и теперь без денег не отдают.
Напишите как быть в этой ситуации.Кто прав .
Зарание благодарна за ответ.Ольга

[stillen]

есть такой такой вирус щас порно вирус называется лечится прошивкой

[Vov4ик]

Добрый день,если вы знаете как поступить -напишите пожалуйста.
У меня планшет на гарантии и 2 месяца назад он сам начал закачивать разные приложения,то есть завелся вирус(при чем антивирус тоже ставили в цитрусе лицензионный,еще до ноября тоже на гарантии),мне посоветовали его отдать на перепрошивку в сервисный центр леново.Они отказываются бесплатно ремонтировать,утверждают,что там было закачено приложение 18+,но я его не закачивала,возможно вирус закачал его самостоятельно,т.к. вирус качал все подряд,но доказать я этого не могу.В сервисном центре его отремонтировали и теперь без денег не отдают.
Напишите как быть в этой ситуации.Кто прав .
Зарание благодарна за ответ.Ольга

Голд карту в цитрусе не брали?Или перепрошивали не в цитрусе?Мне в цитрусе с голд картой перепрошили бесплатно.
Гарантия на ПО не распространяется.