ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Hbnfv]

подскажите как общаться" с облэнерго (какой порядок) если выяснили что счетчик накручивает больше, в месяц примерно 90квт, есть ли шанс доказать что это давно началось?

Доказать можно что угодно, если есть действительно веские, убедительные доказательства. Меня, например, Ваше "выяснили" пока не убеждает. А делать нужно следующее: подать заявку в РЭС на поверку счетчика. РЭС должен заменить счетчик на другой. Если метрологическая поверка не подтвердит, что счетчик работает некорректно, то оплатить ее должны будете Вы. Если подтвердит - то можно пытаться доказать, когда конкретно счетчик стал работать неправильно, и требовать перерасчет за этот период, вплоть до судебного иска. Только для этого нужно иметь доказательства, а я, например, затрудняюсь даже придумать, какие у Вас могли бы быть этому доказательства (не предположения), и как можно высчитать, сколько конкретно "лишних" кВт он накрутил.

[fatman]

Доказать можно что угодно, если есть действительно веские, убедительные доказательства. Меня, например, Ваше "выяснили" пока не убеждает. А делать нужно следующее: подать заявку в РЭС на поверку счетчика. РЭС должен заменить счетчик на другой. Если метрологическая поверка не подтвердит, что счетчик работает некорректно, то оплатить ее должны будете Вы. Если подтвердит - то можно пытаться доказать, когда конкретно счетчик стал работать неправильно, и требовать перерасчет за этот период, вплоть до судебного иска. Только для этого нужно иметь доказательства, а я, например, затрудняюсь даже придумать, какие у Вас могли бы быть этому доказательства (не предположения), и как можно высчитать, сколько конкретно "лишних" кВт он накрутил.

ну тут может быть и обратная ситуация, как у меня например. Купили квартиру, заехали. Зная свое среднее потребление по прошлой квартире, на новой я стал удивляться, почему жизнь в таком же режиме потребление + электроплита вместо газовой выходит на новом адресе в 110-120 квт*ч вместо обычных 350. Стал наблюдать за счетчиком и выяснил, что он глючит. Модель какая-то там от Инфомира, электронная, не помню сейчас. Он постоянно перезапускался: выкл.. вкл... процедура инициализации и запуска...секунда-две работы с подсчетом энергии..снова глюк и выкл. Причем это несистемно, мог и работать час-другой без глюков. Звонили контроллеру, мол у нас счетчик сбоит. Она пришла, попала как раз на период нормальной работы: "да нормальный у вас счетчик, не любите мне мозги".
Ну ок, нормальный так нормальный. Платим как есть, не паримся. В конце-концов дошло до того, что месячные показания стали меньше 100квт*ч, приходилось даже заниматься приписками.
Короче, закончилась история тем, что в очередной раз контроллерша таки попала на глюки: "даа... он у вас действительно сбоит." А с нас что? обращение есть, официально, зарегистрированное.
Поменяли нам бесплатно счетчик на такую же модель, но безглючную. И потребление тут же вернулось до положенных 350-380квт*ч.
Мораль: а ведь ДТЕК или кто там, РЭС, ООЕК, мог и полезть в бутылку с начислением по среднему за период глючной работы счетчика. Вот только откуда его начать отсчитывать и сколько? в данной ситуации лучше разойтись спокойно.
Так же и K_A_S-у следует поступить. Что уплочено, то уплочено. А вот вопрос поверки счетчика не стоит откладывать, тем более, что счетчик вообще считается собственностью РЭСа.

[Hbnfv]

ну тут может быть и обратная ситуация, как у меня например. Купили квартиру, заехали. Зная свое среднее потребление по прошлой квартире, на новой я стал удивляться, почему жизнь в таком же режиме потребление + электроплита вместо газовой выходит на новом адресе в 110-120 квт*ч вместо обычных 350. Стал наблюдать за счетчиком и выяснил, что он глючит. Модель какая-то там от Инфомира, электронная, не помню сейчас. Он постоянно перезапускался: выкл.. вкл... процедура инициализации и запуска...секунда-две работы с подсчетом энергии..снова глюк и выкл. Причем это несистемно, мог и работать час-другой без глюков. Звонили контроллеру, мол у нас счетчик сбоит. Она пришла, попала как раз на период нормальной работы: "да нормальный у вас счетчик, не любите мне мозги".
Ну ок, нормальный так нормальный. Платим как есть, не паримся. В конце-концов дошло до того, что месячные показания стали меньше 100квт*ч, приходилось даже заниматься приписками.
Короче, закончилась история тем, что в очередной раз контроллерша таки попала на глюки: "даа... он у вас действительно сбоит." А с нас что? обращение есть, официально, зарегистрированное.
Поменяли нам бесплатно счетчик на такую же модель, но безглючную. И потребление тут же вернулось до положенных 350-380квт*ч.
Мораль: а ведь ДТЕК или кто там, РЭС, ООЕК, мог и полезть в бутылку с начислением по среднему за период глючной работы счетчика. Вот только откуда его начать отсчитывать и сколько? в данной ситуации лучше разойтись спокойно.
Так же и K_A_S-у следует поступить. Что уплочено, то уплочено. А вот вопрос поверки счетчика не стоит откладывать, тем более, что счетчик вообще считается собственностью РЭСа.

Согласна! В Вашей ситуации РЭС, как Вы пишите, очень правильно "не полез в бутылку", потому что была Ваша официальная заявка о некорректной работе счетчика. Плюс играет роль причина некорректной работы: если это какой-нибудь производственный брак или что там еще, и не выявлено никаких следов вмешательства в его работу, то к Вам претензий не может быть никаких - это проблемы РЭСа/Облэнерго. Но если абонент считает, что он переплачивает, то здесь нужно соотнести возможные расходы на процесс доказывания этого с предполагаемым выигрышем (если я правильно поняла, то 90х1.68=примерно 150 грн. в мес?), причем весьма спорным.

[K_A_S]

Доказать можно что угодно, если есть действительно веские, убедительные доказательства. Меня, например, Ваше "выяснили" пока не убеждает. А делать нужно следующее: подать заявку в РЭС на поверку счетчика. РЭС должен заменить счетчик на другой. Если метрологическая поверка не подтвердит, что счетчик работает некорректно, то оплатить ее должны будете Вы. Если подтвердит - то можно пытаться доказать, когда конкретно счетчик стал работать неправильно, и требовать перерасчет за этот период, вплоть до судебного иска. Только для этого нужно иметь доказательства, а я, например, затрудняюсь даже придумать, какие у Вас могли бы быть этому доказательства (не предположения), и как можно высчитать, сколько конкретно "лишних" кВт он накрутил.

сначала выяснили с помощью своего второго счетчика , который остался после установки нового на улице, тот счетчик прошел поверку и довольно свежий, также было выключено всё электричество в доме и включена 100вт лампочка на 2часа, разница была подтверждена, вычислили сколько он накрутил с помощью фиксации показаний одного и другого счетчика ровно на неделю

[Dramteatr]

подскажите как общаться" с облэнерго (какой порядок) если выяснили что счетчик накручивает больше, в месяц примерно 90квт, есть ли шанс доказать что это давно началось?

никак

[Hbnfv]

сначала выяснили с помощью своего второго счетчика , который остался после установки нового на улице, тот счетчик прошел поверку и довольно свежий, также было выключено всё электричество в доме и включена 100вт лампочка на 2часа, разница была подтверждена, вычислили сколько он накрутил с помощью фиксации показаний одного и другого счетчика ровно на неделю

Это Вы выяснили для себя. Ни РЭС, ни суд Ваши "исследования" в качестве доказательств не примут, поскольку не возможно проверить, насколько они объективны, точнее никто не будет этого проверять. Другое дело заключение метрологической экспертизы, например. Если готовы нести риск возможных дополнительных материальных затрат в виде оплаты метрологической поверки, то обращайтесь с соответствующей заявкой в РЭС.

[Dramteatr]

никакой метролог не даст заключения типа "єто началось три года назад"

он даст заключение "соответствует классу точности" на момент поверки
или не даст.

[Dramteatr]

сначала выяснили с помощью своего второго счетчика ,

к меня уже много лет в квартире стоит свой (второй) контрольный счетчик.
разница в показаниях за месяц - порядка десятой доли процента

[Пинхус Иванович]

сначала выяснили с помощью своего второго счетчика , который остался после установки нового на улице, тот счетчик прошел поверку и довольно свежий, также было выключено всё электричество в доме и включена 100вт лампочка на 2часа, разница была подтверждена, вычислили сколько он накрутил с помощью фиксации показаний одного и другого счетчика ровно на неделю

Ваши эксперименты им до ЛАМПОЧКИ. Должны быть заключения специалистов на бумаге.
Пересчёта Вы не добъётесь. Лучше задумайтесь как дальше не платить по тому счётчику, вот на это у Вас больше шансов. Если счётчик на улице, то Вы как бы не ответственны за него

[Hbnfv]

никакой метролог не даст заключения типа "єто началось три года назад"

он даст заключение "соответствует классу точности" на момент поверки
или не даст.

Конечно, не даст. Он напишет, что все в порядке со счетчиком, счетчик пригоден к использованию. И получится, что это все домыслы абонента, которые он сам и должен оплатить.

[musik]

если я правильно поняв последнюю переписку, то я хочу сказать что мне кажется, что и Облэнерго, и абонент, вправе запросить внеплановую поверку или замену счётчика. Деньги, если счётчик брехав, конечно, не вернут. И инициатору придётся оплатить внеплановую поверку.
Но вы избавитесь от дальнейших переплат.
В Водоканале так.

[K_A_S]

Ваши эксперименты им до ЛАМПОЧКИ. Должны быть заключения специалистов на бумаге.
Пересчёта Вы не добъётесь. Лучше задумайтесь как дальше не платить по тому счётчику, вот на это у Вас больше шансов. Если счётчик на улице, то Вы как бы не ответственны за него

спасибо, со всеми согласен, на компенсацию" глупо рассчитывать особенно с этими шакалами, сами виноваты что спустя несколько лет спохватились, теперь хоть бы добиться замены счетчика в этом году"..)

[Gansss]

спасибо, со всеми согласен, на компенсацию" глупо рассчитывать особенно с этими шакалами, сами виноваты что спустя несколько лет спохватились, теперь хоть бы добиться замены счетчика в этом году"..)

Кто создал этих шакалов ?

[puncher_Lady]

У нас несколько лет назад меняли счётчики всей улице,по итогу счётчик накрутил 60 кВт и остановился,заметила только в конце месяца,когда снимала показаниния,позвонила в рэс,приехала спец бригада,поставила новый счётчик и требовали подписать кучу бумаг,оплатить штраф,я ничего не подписывала,угрожали отрезать свет на столбе, потом пришёл муж, в итоге нам дали писульку прийти через месяц на комиссию,муж сходил,счётчик признали поломку не по нашей вине,штрафов не было.

[shvetinka]

Люди, подскажите, у нас есть пеня за несвоевременную оплату э/э? Сколько нужно задолжать-не платить, чтобы отключили свет в дачном кооперативе? (договора не персональные, а у кооператива с поставщиком)

[U391]

Люди, подскажите, у нас есть пеня за несвоевременную оплату э/э? Сколько нужно задолжать-не платить, чтобы отключили свет в дачном кооперативе? (договора не персональные, а у кооператива с поставщиком)

Любая задолженность ведёт к отключению. Нету такого что есть конкретная цифра. Потому что после оплаты, надо заплатить ещё за подключение обратно. Одно дело физ. лицо другие юр. лицо. Цены за подключение сразу разные.

[IrinaSt]

Люди, подскажите, у нас есть пеня за несвоевременную оплату э/э? Сколько нужно задолжать-не платить, чтобы отключили свет в дачном кооперативе? (договора не персональные, а у кооператива с поставщиком)

По опыту нушего садового массива. Счет приходит в 20-х числах. До конца месяца нужно заплатить, дальше насчитывается пеня. Отключением грозят каждый раз в середине следующего месяца, но... Дальше вступают личные отношения поставщика к организации. Если стараются закрыть долг, переводя каждый день какую-то сумму на счет поставщика, то последнему не выгодно ссорится. Если до конца следующего месяца закрывают счет в самое глухое время года (январь-апрель), то опять таки терпят. Если кооператив наглеет или сумма долга на середину следующего месяца несоизмерима с заплаченными деньгами, то могут и отключить для острастки

[Annilika]

подскажите, пожалуйста, есть такая проблема
хрущевка, со вчерашнего дня кратковременные падения напряжения с 200 (это в 90% случаев рабочее напряжение) буквально до 140-130, и на 5-10 секунд до нуля
смотрю в общем коридоре - вроде освещение в парадной не мигает синхронно с квартирным, соседи сегодня одни не жаловались, другие еще не дома
это может быть локальная проблема в квартире или все же общедомовая (хотя почему тогда не касается внутридомового освещения)?

[father911]

подскажите, пожалуйста, есть такая проблема...?

Вам лучше задать свой вопрос в другой теме. Там есть много специалистов электриков.
https://forumodua.com/showthread.php?p=76386583

[shvetinka]

По опыту нушего садового массива. Счет приходит в 20-х числах. До конца месяца нужно заплатить, дальше насчитывается пеня. Отключением грозят каждый раз в середине следующего месяца, но... Дальше вступают личные отношения поставщика к организации. Если стараются закрыть долг, переводя каждый день какую-то сумму на счет поставщика, то последнему не выгодно ссорится. Если до конца следующего месяца закрывают счет в самое глухое время года (январь-апрель), то опять таки терпят. Если кооператив наглеет или сумма долга на середину следующего месяца несоизмерима с заплаченными деньгами, то могут и отключить для острастки

Я как раз интересуюсь вашим садовым массивом) Во-первых, нашла такую статью - https://biz.ligazakon.net/ru/news/193892_ukraintsam-ne-budut-naschityvat-penyu-i-otklyuchat-kommunalnye-uslugi-za-nesvoevremennuyu-oplatu. Во-вторых, не понимаю, почему из-за десятка неплательщиков, которые на дачу приезжают раз в год на шашлык, без света должны сидеть все, кто проживает там круглогодично и вовремя платит за потребленную энергию. Почему у вас до сих пор не персональные договора, а один коллективный? Кто тормозит процесс?