инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[galya2013]

У нас в частном секторе очередной раз забилась канализация.Когда мы стали платить абонплату,то поинтересовались у Инфокса, могут ли они ее взять на баланс и обслуживать.Нам сказали, вы ее сами провели , сами и обслуживайте...У кого то был опыт обращения в Инфокс по такому поводу или может есть совет.Можно ли этот вопрос решить с Инфоксом или нет ?

[Den_72]

Не совет но у нас было так.Сбрасывались "заинтересованные лица"-у соседа есть контактный телефон "бригады" водоканальной.Люди приезжали и делали.Выходило по-божески в деньгах.
Приезжали хлопцы на Жигулях с OLX-а,крутились,пыхтели,но не получалось.

"вы ее сами провели , сами и обслуживайте"....Нуууу,как бы зерно логики тут есть с их стороны...как по мне.Хотя меня сложно уличить в любви к этой конторе

P.S. Как скажут.По закону? Ну давайте.Делаем проект,геологоразведку....еще там что-то наверняка есть....
Не,раз в 2-3 года я лучше 500 грн. отдам.

Добавлю.У соседей напротив рванула труба сотка (которая общая),в 12 ночи...караул вообщем.Перекрыли до утра.
На след. день приехала бригада инфокса и очень даже аккуратненько и быстро все сделали.
Соседи говорят-ничего не платили..Не знаю.Брешут наверное..Там те еще "открытые к общению люди"..Ну как везде сейчас.

[K_A_S]

У нас в частном секторе очередной раз забилась канализация.Когда мы стали платить абонплату,то поинтересовались у Инфокса, могут ли они ее взять на баланс и обслуживать.Нам сказали, вы ее сами провели , сами и обслуживайте...У кого то был опыт обращения в Инфокс по такому поводу или может есть совет.Можно ли этот вопрос решить с Инфоксом или нет ?

А подскажите вас принудительно перевили на абонплату или у вас не выгребная яма? Просто в последнее время стали опять приходить СМС о заключении договора

[galya2013]

В посте я написала,что у нас частная фирма делала канализацию и документы на врезку в городскую..но много лет назад.А абонплату у нас стали брать недавно за водоотведение как и у всех...так так так..Если не обслуживают наше водоотведение, значит мы и абонплату не должны им платить? Свежая мысль,спасибо.Надо будет в обращении им такое замечание сделать.Но врядли получится бороться с этой махиной, надо писать на 1535, как мне посоветовали в репке..Всем спасибо за советы.

[Rozaliya]

В посте я написала,что у нас частная фирма делала канализацию и документы на врезку в городскую..но много лет назад.А абонплату у нас стали брать недавно за водоотведение как и у всех...так так так..Если не обслуживают наше водоотведение, значит мы и абонплату не должны им платить? Свежая мысль,спасибо.Надо будет в обращении им такое замечание сделать.Но врядли получится бороться с этой махиной, надо писать на 1535, как мне посоветовали в репке..Всем спасибо за советы.

у нас украли крышку с люка, я звонила в Инфокс и на горячую линию 1535... В итоге получила письмо что канализацию провели сами, она не на балансе и! обязали меня закрыть люк!)))

ПыСы абонплату платим

[Lepra]

Доброго времени суток! А есть у кого-то проверенные люди, которые могут помочь в оформлении договора между юр. лицом и инфоксводоканалом (так, чтоб мне там время и нервы свои не тратить)? Поделитесь в личку, пожалуйста!

[El-Elle]

при переоформлении лс, Инфокс "развел" пенсионера на заключение договора в частном доме с услугой вывоза жбо.
Сегодня пришёл ей счет - я обалдела ( помогаю оплачивать коммуналку ей).
Скажите, есть шанс отказаться от этого? они же не вывозят на самом деле ничего, т.е. услуга не предоставляется. Дозвониться им не могу

[r-tem]

при переоформлении лс, Инфокс "развел" пенсионера на заключение договора в частном доме с услугой вывоза жбо.
Сегодня пришёл ей счет - я обалдела ( помогаю оплачивать коммуналку ей).
Скажите, есть шанс отказаться от этого? они же не вывозят на самом деле ничего, т.е. услуга не предоставляется. Дозвониться им не могу

а можете скинуть скрин как они насчитывают в квитанции?

[galya2013]

вывоз жбо - золотой получается, а с 1 декабря и вывоз мусора в частном секторе подорожал с 32 грн до 60 грн с одного прописанного.Точные цифры не помню.

[f1fun]

В частном секторе - мне эл.письмо пришло от инфокса - абонплата 98 грн и 50 стоки, посмотрел в личном кабинете - так с сентября такие суммы "вкладов" присутствуют, до сентября было 50 то и 50 другое судя из таблицы в том же кабинете, не понял ничего, позвоню в инфокс уточню

[Luba200]

Можна піти на вулицю Ковальску (Кузнечная) та зробити там повірку за ~200гривень.
Самому встановити та безкоштовно запросити пломбіратор

А с какого года выпуска должен быть счетчик, что бы счетчик поверили на Кузнечной и опломбировали в инфоксе? и еще: Кузнечная какой номер?

[Aliot]

А с какого года выпуска должен быть счетчик, что бы счетчик поверили на Кузнечной и опломбировали в инфоксе? и еще: Кузнечная какой номер?

Кузнечная 13.

[Михаил Мишанин]

А с какого года выпуска должен быть счетчик, что бы счетчик поверили на Кузнечной и опломбировали в инфоксе? и еще: Кузнечная какой номер?

Любой. Годность определяют они. "Аквапрайм" на Черноморского Казачества 26 сделали поверку водомера 2002 года

[Marineskovualya]

Как мне объснили в инфоксе, если водомеру исполнилось 14 лет, то он уже ни єксплуатации ни тем более поверке не подлежит. Покупать и ставить новий.
В паспорте моего нового водомера указан срок експлуатации 12 лет

[Михаил Мишанин]

Как мне объснили в инфоксе, если водомеру исполнилось 14 лет, то он уже ни єксплуатации ни тем более поверке не подлежит. Покупать и ставить новий.
В паспорте моего нового водомера указан срок експлуатации 12 лет

Я знаю случай, что прошлом году приняли поверку водомера 2002 года.
Инфокс не определяет годность водомера.
Её определяют поверители.
Конечно, может сыграть то, что производитель указал в паспорте предельный срок эксплуатации, но он указан далеко не у всех водомерах.

[rujuk]

вывоз жбо - золотой получается, а с 1 декабря и вывоз мусора в частном секторе подорожал с 32 грн до 60 грн с одного прописанного.Точные цифры не помню.

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста знающие люди.
Сегодня с удивлением обнаружила, что абонплата у инфокса 44, 58 грн, все последнее время оплачивала по 33 54 грн.
Собственно сам вопрос, с какого периода они успели повысить? Спасибо за информацию.

[lian84]

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста знающие люди.
Сегодня с удивлением обнаружила, что абонплата у инфокса 44, 58 грн, все последнее время оплачивала по 33 54 грн.
Собственно сам вопрос, с какого периода они успели повысить? Спасибо за информацию.

У нас абонплата не поменялась, специально зашла посмотрела. Может стоит позвонить в инфокс с этим вопросом?

[Hbnfv]

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста знающие люди.
Сегодня с удивлением обнаружила, что абонплата у инфокса 44, 58 грн, все последнее время оплачивала по 33 54 грн.
Собственно сам вопрос, с какого периода они успели повысить? Спасибо за информацию.

Абонплата не поменялась. 33.54 - это для домов без общедомового счетчика, если в квартире один водомер, а 44.58 - это для домов с общедомовым счетчиком и одним водомером в квартире. Вероятно, у вас в доме поставили общедомовой счетчик на воду, либо Инфокс ошибочно посчитал, что он у вас в доме есть.

[statami]

Абонплата не поменялась. 33.54 - это для домов без общедомового счетчика, если в квартире один водомер, а 44.58 - это для домов с общедомовым счетчиком и одним водомером в квартире. Вероятно, у вас в доме поставили общедомовой счетчик на воду, либо Инфокс ошибочно посчитал, что он у вас в доме есть.

не поняла. я что, неправильную сумму оплачиваю?
плачу 35,16 + плюс абонплата

вот же

https://index.minfin.com.ua/tariff/water/odessa/

[Hbnfv]

не поняла. я что, неправильную сумму оплачиваю?
плачу 35,16 + плюс абонплата

вот же

https://index.minfin.com.ua/tariff/water/odessa/

И в чем Вы видите противоречие? Мы обсуждали как раз ту "+ абонплату", сумму которой Вы не указываете, а ее аж 9 вариантов для многоквартирных/частных домов, с общедомовым счетчиком/без, с одним/двумя и больше водомерами. А один куб воды для водообеспечения и водоотведения во всех вариантах стоит одинаково - 35.16.