Как закрыть счёт в банке Аваль

[alexandr0607]

Ув. Форумчане! Ситуация очень неприятная. Не могу закрыть счёт в банке Аваль. Два года назад мною была открыта карточка платёжная, но так активировать её и не удалось, просто не понадобилось. Через год мне позвонили и сказали, что есть долг по неактивированной карте за год 160грн за обслуживание(хотя никаких операций не производилось). Я оплатила счёт и написала заявление на закрытие счёта. При мне менеджер разрезала карту и сказала, что счёт будет закрыт. Прошёл ещё год и мне снова звонят, что счёт не закрыт и долг собрался опять за обслуживание картой. В инете начиталась, что таких, как я много. Завтра иду повторно закрывать счёт. Подскажите, пожалуйста, какие документы потребовать в банке, чтобы мой счёт всё-таки закрыли? Помогите мне пробиться через эту стену.Спасибо всем, кто откликнется. Если можно, то в личку, пожалуйста! Ещё раз спасибо.На телефон горячей линии звонила, но никакой полезной для меня информации мне не дали.

[maybe_true]

Подскажите, пожалуйста, какие документы потребовать в банке, чтобы мой счёт всё-таки закрыли?

Копию заявления о закрытии счета с отметкой банка
Справку о закрытии счета
В случае, если еще через год 160 грн. то в суд с этими документами.

[alexandr0607]

Дело в том, что справку о закрытии счёта никто сразу не даёт, они рассматривают 30-90 дней моё заявление, а за это время могут ещё навесить долгов. А справку о том, что нет долгов на момент написания заявления я взяла. Теперь жду....

[Skodnik]

забейте болт, никто не будт судиться за 160 грн.

Если можете вспомнить дату платежа, то думаю наверняка найдут.
Ну и к манагеру зайдите на огонек с наездом, если его ошибка оплатит сам за вас